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新都区地税局优化纳税服务获纳税人发微博点了

2021-11-26 来源:

新都区地税局优化纳税服务 获纳税人发微博点赞

近日,微博名为晚睡到无可救药的塞缪尔的纳税人在新浪微博发表了一篇微博,阐述了当日新都区地税局的两位同志主动加班为其办结业务的过程,并且给新都地税的纳税服务点赞。

中国的纺织产业具有最完善的生产加工产业链 纳税人的肯定,是新都区地税局不断优化纳税服务前进的动力。2017年,我局通过四有服务,不断提升纳税服务水平。

一是对纳税人员有态度。对每一位前来办事的纳税人都要热心相待、耐心对待,并要求使用礼貌用语,严格执行延时服务、微笑服务等。

二是对办税流程有要求。 按照让纳税人少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟的理念,简化办税流程,提供办税事项二维码一次性告知单,实行一窗式服务,严格落实首问制、一次性告知等。

三是对办税人员有考核。制定了《新都地税办税服务厅前台管理办法》,对办税服务人员的工作量、工作纪律有明晰的考核标准。通过奖罚分明的考核制度,激发办税人员优化纳税服务的积极性。

四是对纳税服务有追求。纳税服务不仅仅是要为纳税人办好事,更要主动站在纳税人的角度考虑和解决问题,真心实意为纳税人解困解难,切实维护纳税人合法权益,严格落实各项惠民政策规定;也要诚心接受纳税人监督,进一步督促窗口服务人员转变作风,更好地服务纳税人。还要更加严格要求自身,戒骄戒躁

,不断提升纳税服务水平,让纳税人乘兴而来,满意而归。

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