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酒店集团反切目的地旅游铂涛拉上锦江艺龙要物业

2021-09-18 来源:

酒店集团反切目的地旅游:铂涛拉上锦江艺龙要玩啥?

[ 亿欧导读 ] 当OTA以强势渠道之威向上游资源伸手的时候,资源方也开始自建渠道、并以此攫取更多资源,不同于旅行社自建电商的单薄尝试,这次是酒店集团出手了。铂涛拉着锦江、艺龙想讲一个新故事,这也为“资源究竟如何为王”提供了一个商业案例。

被锦江战略投资之后,铂涛首次公开面对媒体,这一次铂涛打出了“旅行”的概念。

据铂涛集团副总裁、互联公司总经理孟令航介绍,铂涛旅行提供的商品分为三类:酒店产品、旅行产品和近景社交。消费者可以通过铂涛旅行应用,享受酒店预订、周边攻略、地道目的地游记,以及提供专车接送、租车、景点门票、导游、旅行社交等全方位旅行服务。

从表面来看,铂涛旅行在做的事情与OTA有一定的重叠。但铂涛集团董事长郑南雁并不认同这个观点,“铂涛与OTA并不是竞争关系,而是一种互补的关系。”另外,铂涛旅行的消费者以铂涛自己的用户为主,而OTA分销只占铂涛总体客源10%以下。在用户群体上,双方的重叠度并不大。

这一观点当然见仁见智,但铂涛要升级酒店产品销售方式已经很明显。在铂涛旅行App中可以看到,铂涛试图将住宿这件事细分为各种不一样的场景。例如,为参观故宫的用户提供距离最近的酒店;去重庆吃最地道的“重庆·小面”住在哪里最方便。

事实上,一年前铂涛酒店集团已更名为铂涛集团。

同时,公司的结构也出现一些调整。“以往酒店的一线人员就是销售,但是现在是分为销售和营销两种概念”,孟令航认为,未来铂涛旗下的每一个品牌或者区域,都会形成类似小营销公司的概念,铂涛旅行的出现并不是突发奇想,而是经过了深思熟虑的推演。

“我们很多落地的执行不比OTA差,铂涛在全国有3000多家门店,每一个门店都可以去签约他周边的资源。事实上,这些行为以前已经有很多门店在做,只是集团层面没有统一规划、牵头”。

孟令航称,与OTA不同的是,铂涛更关注目的地资源,初期重点拓展酒店周边一公里以内的资源。为消费者打造,以出行为目的,以酒店为载体的综合消费场景。

当然,这种以目的地为主的周边游概念也正是许多创业公司的角度。“铂涛在这里的优势还是很明显的”,郑南雁表示,创业公司有两大难点,一是没有流量,二是没有一手货源。铂涛基于自身的会员体系,在流量上并不欠缺。拥有流量之后,做资源直签也并不难。

事实上,这远比电商“用流量切资源”的概念更容易操作。目的地、周边游最重要的一个核心是住宿。以往电商需要用“切房”、“包房”的模式与酒店方谈“控房”,但对于酒店集团来说,房源本身就是自有的。“今天,酒店与OTA有许多矛盾,令OTA对房态不可控。但铂涛旅行的房态是可控的”,郑南雁说到。

有消息称快的已获得C轮融资。背后主要金主:阿里巴巴第一轮:天下风云出我辈2012年3月 另一方面,今年连续两笔资本上的大型运作,令铂涛拥有了锦江、艺龙两大伙伴,这些公司未来能与铂涛有什么样的协同也是关键所在。

“锦江旗下的酒店未来也会进入到铂涛旅行中”,事实上铂涛在北京、广州的门店很多,但是在上海比较弱势,锦江可以给予一个很好的弥补。孟令航称,艺龙是OTA,也有很多直签的酒店,在锦江、铂涛门店覆盖不到的地方,会从艺龙资源库中筛选出优质的资源,对铂涛旅行进行补充。

“未来可以看到更多的支持与协同”,孟令航表示,“例如明年上海迪士尼开业,基于与锦江系非同一般的关系,铂涛很可能会拿到有竞争力的票价”。

这是否意味着善“玩”的铂涛跟“酒店”概念没有什么关系了?

“目前旗下酒店的管理费用仍然是铂涛的主要收入来源”,在郑南雁看来,铂涛的产品核心仍是酒店,未来将做“酒店为主的体验型消费”。其表示,铂涛在做一个与其他竞争对手不同的事情。“铂涛旗下有20多个住宿品牌,每一个品牌都有自己的调性和概念。我们可以通过这些细分品牌,来划分人群。”

“酒店是一个比较低频的消费”,孟令航称,但铂涛试图通过会员系统的改造,以及场景化社交功能,令消费者延长其体验时长。

“标签,是未来铂涛会员体系中一个很有意思的概念”,孟令航表示,细分品牌可以为消费者贴上不同的标签,再结合其过往的消费记录,可以很好的描绘出一幅用户画像。通过数据分析,接入一些衍生产品,可以很好的反哺酒店运营。

从集团整体发展上来看,2014年铂涛确定多品牌发展;2015年铂涛对旗下品牌进行摸索、试错;2016年,铂涛的酒店数量将会迎来爆发式增长。郑南雁为铂涛发展做了一个简单的梳理。

而为了迎接明年铂涛酒店库存的爆发增长,铂涛似乎也早已做出了布局。“集团内成立了金融公司,在做一些金融产品的尝试。”孟令航介绍,初步规划铂涛的金融产品分为2B、2C两个部分。其中2B可能是“酒店众筹”,帮助喜爱酒店行业的人开设酒店。2C部分则是拿出一些闲置库存,尝试让消费者经营。

对于未来铂涛是否有可能从锦江中再拆分上市,郑南雁表示,“目前还没有思考那么多”。

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